We zijn momenteel druk bezig met het migreren van alle eTwist thermostaten naar een nieuw platform gebaseerd op de bewezen technologie van Microsoft.
De Remeha Home app ondersteunt eTwist thermostaten die op ons nieuwe platform staan. Om ervoor te zorgen dat de ervaring van onze klanten niet wordt onderbroken door deze migratie, migreren we de apparaten in groepen.
Compatibiliteit
| Versie eTwist | De app die compatibel is met deze versie | Download app |
| eTwist versie 1.93.15 of lager | eTwist app 2.XX.XX of lager | Android iOS |
| eTwist versie 2.5.3 of hoger | Remeha Home app 3.XX.XX | Android iOS |
Bekijk de video uitleg
Ons eTwist migratieplan omvat een getrapte aanpak:
Groep 1: (Begonnen – Nog niet klaar)
- Klanten die een eTwist met gateway 16 (7648242**) hebben aangesloten op een CV-ketel (OpenTherm ketel van Remeha of andere merken)
- Klanten die 1 eTwist hebben aangesloten op hun account worden eerst gemigreerd
Groep 2: (Begonnen – Nog niet klaar)
- Klanten die een eTwist (7672429) hebben aangesloten op een CV-ketel op Ace platform. (Tzerra Ace, Avanta Ace en Calenta Ace en Quinta Ace)
- Klanten die meerdere eTwists hebben aangesloten op één account*
Groep 3: (Niet gestart**)
- Klanten die een eTwist hebben gekoppeld aan een warmtepomp met één of meerdere eTwist gekoppeld aan één account
- Klanten die een eTwist RF (7706406 en 7706407) hebben
- Klanten die gebruik maken van integraties zoals Google assistant (Google Home) en Alexa
*Sommige klanten of installateurs hebben eTwist thermostaten in verschillende locaties/installaties.
Een Locatie/installatie wordt bepaald door eTwist thermostaten die zijn aangesloten op verschillende apparaten (verwarmings- en koelingsproducenten zoals een CV-ketel of een warmtepomp)
**Sommige hybride warmtepompen zoals de Elga Ace de verbonden zijn met gateway 16 inplaats van zonder werden gemigreerd. Voor betere prestaties raden we aan om jouw installateur te vragen om gateway 16 te verwijderen en de thermostaat rechtstreeks op uw hybride aan te sluiten. (In de volgende onderhoud buurt (Geen urgentie))
Terug naar het overzicht