Wijzigingen in het retourportaal via Mijn Remeha
Eind 2018 is het proces om onderdelen retour te sturen naar Remeha gewijzigd. Via ‘Mijn Remeha’-omgeving kan je nu gemakkelijk alle retourzendingen aanmelden en opsturen. Deze wijzigingen in het Remeha retourportaal geeft een nieuwe werkwijze met vele voordelen.
Voordelen wijzigingen retourportaal
- Je wordt vooraf geïnformeerd of jouw retour in aanmerking komt voor garantie. Dit voorkomt onnodig logistieke handelingen
- Een snellere afhandeling van jouw retourzending
- Je ontvangt updates over de status van de retourzending(en)
- Een duidelijk overzicht van alle retouronderdelen
Hoe werkt het?
- De Remeha Retourportaal is bereikbaar via de Mijn Remeha-omgeving
- Log in met jouw account en ga naar het tabblad 'Service'
- Kies vervolgens voor 'artikelen retour sturen'
