Remeha Connect meet continu essentiële parameters van het product. Wijkt een van deze parameters af van een vooraf gedefinieerde boven- of onderwaarde, dan ontvang je daarvan als installateur een bericht. Afhankelijk van je abonnement is er een dashboard beschikbaar waarmee prestaties van al jouw toestellen real-time te volgen, en indien nodig, te wijzigen zijn.
Actie: Tot 1 januari 2026 gratis!
Remeha Connect
Direct inzicht in prestaties. Efficiënt plannen van onderhoud en het oplossen van storingen
Remeha Connect is een platform waarmee continu de prestaties van Remeha producten gemonitord kunnen worden. Dat heeft voordelen voor eindgebruikers, maar zeker ook voor jou als installateur. Remeha Connect stuurt je een bericht als een toestel in storing valt. Je kunt op afstand de prestaties analyseren en parameters aanpassen wat je in staat stelt onderhoud efficiënt te plannen en storingen effectief op te lossen. Dat levert je niet alleen tijdswinst, maar ook nog eens tevreden klanten op. Remeha Connect is er momenteel alleen voor residentiële producten. Vraag je accountmanager om meer informatie.
Hoe werkt Remeha Connect?
Wat kost Connect en wat levert het jou op?
Gratis tot 1 januari 2026
Sluit je Remeha Connect af voor 1 januari 2026, dan is Remeha Connect gratis voor de levensduur van dat verwarmingstoestel.
Remeha Connect wordt aangeboden op basis van abonnementen op jaarlijkse basis. Kosten variëren afhankelijk van of er al een eTwist aanwezig is. Een overzicht van beschikbare abonnementsvormen vind je in Mijn Remeha.
50 parameters op afstand aanpassen
Met Remeha Connect is het mogelijk om voor de 50 belangrijkste parameters op afstand aanpassingen te doen. Dit geldt ook voor de parameters van de vier meest voorkomende klachten; te koud, te warm, geluidsklachten en energie-optimalisatie.
Het overzicht van toestellen waarvoor Remeha Connect beschikbaar is vind je in onderstaand schema. Heb je vragen over Remeha Connect, raadpleeg dan jouw accountmanager.
Remeha Connect in 4 stappen
Aanmelden
Het aanmeldproces voor Remeha Connect loopt altijd via de installateur. Als installateur meld je je aan voor Remeha Connect. Na aanmelding ontvang je automatisch de contract informatie ter akkoord.
Installeren
Installeer het product altijd met een eTwist. Om toegang te krijgen tot Remeha Connect is een eTwist noodzakelijk.
Registreren
Na het tekenen van het contract is het mogelijk om bij de productregistratie in Mijn Remeha het gewenste abonnement voor Remeha Connect te selecteren. Na deze registratie ontvangt de eindgebruiker een e-mail om te accorderen.
Activeren
Als de eindgebruiker akkoord is wordt de dienst op afstand geactiveerd.
Voor welke producten geschikt?
CV-ketels
Avanta Ace
Calenta Ace
Calenta Ace-Matic
Tzerra Ace
Tzerra Ace-Matic
Quinta Ace
Quinta
Hybride warmtepompen
Elga Ace
Elga Ace All-in-one
Elga Ace Monoblock
Mercuria
Mercuria Ace
Mercuria Ace Monoblock
Neptuna
Elektrische warmtepompen
Mercuria
Mercuria Ace
Mercuria Ace Monoblock
Eria Tower
Eria Tower Ace (S)
Aan- afmelden of wijzigen Connect
Aan of afmelden voor het aanbieden van Remeha Connect doe je met onderstaand formulier. Na verzenden ontvang je een bevestiging en duurt het nog 7 tot 14 werkdagen voordat je aanvraag verwerkt is. Heb je nog vragen over Remeha Connect, neem dan contact op met jouw accountmanager.
Aanmelden voor type Basic is geen vereiste, deze kun je direct registreren via MijnRemeha.
Veelgestelde vragen Connect zakelijk
Hoe werkt het aanmeldproces?
Het aanmeldproces voor Remeha Connect loopt altijd via de installateur. Als installateur meld je je aan voor Remeha Connect. Na aanmelding neemt jouw accountmanager contact met je op en wordt na afstemming een contract getekend. Na het tekenen van het contract is het mogelijk om bij de productregistratie in Mijn Remeha het gewenste abonnement voor Remeha Connect te selecteren. Na deze registratie ontvangt de eindgebruiker een e-mail om te accorderen. Als de eindgebruiker accoord is wordt de dienst geactiveerd.
Kan Remeha Connect ook nog achteraf geactiveerd worden?
Is het toestel al geregistreerd voor garantie?
Ja, Remeha Connect kan, indien het toestel en de thermostaat binnen 11 maanden na installatie geregistreerd is, altijd nog op het toestel geactiveerd worden.
Ga hiervoor naar je registratie historie, kies de installatie waar het om gaat en meld deze alsnog aan voor Remeha Connect.
Is het toestel nog niet geregistreerd?
Je kunt het toestel te allen tijde in Mijn Remeha registreren en met het serienummer aanmelden voor Remeha Connect.
Een nieuwe bewoner of gebouweigenaar wil Remeha Connect overnemen. Hoe pas ik de contactgegevens aan?
Het wijzigen van contactgegevens kan alleen schriftelijk. Gebruik daarvoor het formulier op deze pagina.
Remeha Connect is geactiveerd op een toestel. Hoe kan ik dit stoppen?
Remeha Connect kun je stopzetten via het formulier op deze pagina. Het verwerken van wijzigingen duurt maximaal 5 werkdagen.
Is Remeha Connect voor alle toestellen beschikbaar?
Remeha Connect is voor bijna alle Remeha cv-ketels en warmtepompen beschikbaar.
CV-ketels
Avanta Ace
Calenta Ace
Calenta Ace-Matic
Tzerra Ace
Tzerra Ace-Matic
Quinta Ace
Hybride warmtepompen
Elga Ace
Elga Ace All-in-one
Elga Ace Monoblock
Mercuria
Mercuria Ace
Mercuria Ace Monoblock
Neptuna
Elektrische warmtepompen
Mercuria
Mercuria Ace
Mercuria Ace Monoblock
Eria Tower
Eria Tower Ace (S)
Hoe kan ik een klant aansluiten?
Tijdens de productregistratie in Mijn Remeha kan gekozen worden voor Connect. Hierbij worden de klantgegevens gevraagd. Deze ontvangt een e-mail ter akkoord. Hierna wordt de service geactiveerd.
Kan ik een registratie voor Connect die via een andere installateur loopt overnemen?
Als een registratie voor Connect al via een installateur loopt, kan dat momenteel niet overgezet worden naar een andere installateur.