Wat is Remeha Connect?

Remeha Connect is het nieuwe cloud platform voor beheer op afstand van Remeha, de e-mailnotificatiedienst van Remeha.

Hiermee word je als Remeha-installateur altijd tijdig geïnformeerd wanneer er een storing optreedt in een ketel die onder jouw beheer valt. Door middel van een e-mail notificatie wordt je direct op de hoogte gebracht. De blokkerende of vergrendelende notificatie laat zien waar je heen moet, met wie je contact kan opnemen en wat de foutcode is.

Beheer op Afstand van Remeha Connect is verkrijgbaar voor de volgende Remeha producten:

Elga Ace 

GAS 320/620 Ace (als onderdeel van het Onderdeel Garantie Plan)

Remeha Connect - product foto

Kies voor zekerheid

Als installateur heb je vaak belang bij het ontvangen van zoveel mogelijk informatie omtrent een storing. De e-mailnotificatiedienst van Remeha Connect bevat die informatie die van essentieel belang is bij een storing. Denk aan de storingscode, de locatie en de noodzakelijke parameters. Hiermee kom je als installateur beter voorbereid aan op locatie en verhoog je de kans op first-time-fix. De gemiddelde reparatietijd wordt verkort en zijn er gemiddeld genomen minder onderdelen op voorraad nodig in de werkbus. Dit heeft een gunstige invloed op de Total Cost of Ownership.

Vaak wordt een storing pas later door de eindgebruiker opgemerkt dan dat deze in werkelijkheid optreedt, doordat bijvoorbeeld de verwarmingsinstallatie geen warmte meer afgeeft. Met Remeha Connect krijgt de installateur gelijk een melding waardoor de storing snel wordt opgelost zonder dat de eindgebruiker merkbaar in de kou heeft gezeten. Daarbij hoeft de eindgebruiker zelf geen actie te ondernemen richting de installateur.

More to come

We blijven Remeha Connect uitbreiden met innovatieve, nieuwe functies. Denk aan een dashboard waarin de status van de installaties op verschillende locaties geraadpleegd wordt en instellen op afstand aangepast kunnen worden. Ook de mogelijkheden voor predictive maintenance worden ontwikkeld. Op deze manier wordt onderhoud voorspeld op het moment dat het daadwerkelijk nodig is.

Remeha Connect aanvragen

Voor de installateur in het particuliere segment

Als installateur kan je Remeha Connect aanvragen tijdens het registreren van een Remeha product in Mijn Remeha.

Remeha Connect aanvragen

Voor de utiliteit

Voor utiliteit ontvang je Remeha Connect bij aanschaf van het Onderdelen Garantie Plan (OGP).

OGP inclusief Remeha Connect aanvragen